前 言
寧波申菱機(jī)電科技股份有限公司是中國(guó)最大的電梯部件專(zhuān)業(yè)制造商，是中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)機(jī)械行業(yè)500強(qiáng)、國(guó)家AAA級(jí)“守合同重信用”單位，浙江省文明單位。
公司成立于1992年，注冊(cè)資金45000萬(wàn)元，占地25萬(wàn)平方米，擁有寧波象山、上海松江、印度金奈、意大利帕爾瑪四個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)制造基地。公司擁有各類(lèi)先進(jìn)的加工檢測(cè)設(shè)備500余臺(tái)，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售電梯門(mén)系統(tǒng)、曳引機(jī)系列、轎廂系列、安全部件系列、系統(tǒng)集成和改造解決方案等產(chǎn)品，其中門(mén)系統(tǒng)、安全部件等產(chǎn)品銷(xiāo)量連續(xù)多年穩(wěn)居全球第一。
公司一貫致力于電梯部件先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)與開(kāi)發(fā)，設(shè)立了省級(jí)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心和企業(yè)研究院，設(shè)有一個(gè)博士后科研工作站。公司自行開(kāi)發(fā)研制的門(mén)機(jī)、層門(mén)裝置榮獲國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)；永磁無(wú)齒輪曳引機(jī)通過(guò)國(guó)家建設(shè)部部級(jí)鑒定，產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；電梯自動(dòng)門(mén)裝置被評(píng)為浙江省名牌產(chǎn)品,電梯曳引機(jī)被評(píng)為寧波市名牌產(chǎn)品；2017年公司產(chǎn)品“電梯開(kāi)門(mén)機(jī)”被評(píng)為“全國(guó)單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品”。公司注冊(cè)商標(biāo)被認(rèn)定為浙江省著名商標(biāo)，“申菱”商號(hào)被認(rèn)定為浙江省知名商號(hào)。
公司堅(jiān)持貫徹“向顧客提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求”的質(zhì)量方針，積極推進(jìn)VDA6.3等各類(lèi)先進(jìn)的管理體系，先后獲得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和兩化融合體系等認(rèn)證證書(shū)。公司及所生產(chǎn)的門(mén)機(jī)、限速器、緩沖器等產(chǎn)品連續(xù)多年被中國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)分別評(píng)為“用戶滿意單位”和“用戶滿意產(chǎn)品”，公司憑著穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)可與信賴(lài)，已與三菱、通力、日立、富士達(dá)、奧的斯、迅達(dá)、東芝、蒂森等全球八大一線品牌及300多家中小整機(jī)企業(yè)建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，產(chǎn)品出口到東南亞、中東、歐洲、獨(dú)聯(lián)體等區(qū)域的50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，品牌知名度和影響力不斷提升。
本報(bào)告是第1次向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，以2021年為重點(diǎn)，客觀真實(shí)地反映公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中履行社會(huì)責(zé)任的重要信息，希望本報(bào)告成為與社會(huì)各界溝通、交流的橋梁，深化各界對(duì)本公司的認(rèn)知，并以此接受社會(huì)的監(jiān)督，促進(jìn)公司與全社會(huì)協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展方面的工作做得更好。
第一部分 股東權(quán)益保護(hù)
公司不斷完善由股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事和經(jīng)理層組成的法人治理結(jié)構(gòu)，逐步健全內(nèi)部控制制度，切實(shí)提高規(guī)范運(yùn)作水平，從機(jī)制上保護(hù)了全體股東的各項(xiàng)合法權(quán)益，公司股東會(huì)、董事會(huì)按照法律和公司章程規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，召開(kāi)年度及股東會(huì)1次，董事會(huì)2次。公司董事勤勉盡職，及時(shí)了解公司的經(jīng)營(yíng)情況，積極認(rèn)真參加公司董事會(huì)會(huì)議，在公司經(jīng)營(yíng)重大事項(xiàng)上發(fā)表獨(dú)立、客觀的意見(jiàn)，對(duì)董事會(huì)科學(xué)決策及公司規(guī)范運(yùn)作等方面起到了積極作用，切實(shí)維護(hù)了公司、股東的合法權(quán)益。
第二部分消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
“質(zhì)量打造系統(tǒng)”是公司一貫以來(lái)的方針，質(zhì)量是企業(yè)的生命，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司始終堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)第一，致力于從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、包裝運(yùn)輸、售后服務(wù)等全方位的整個(gè)產(chǎn)品生命周期的品質(zhì)管理。品牌提升的同時(shí)又傳承創(chuàng)新，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新都圍繞廣大消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來(lái)開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)“客戶的利益是核心利益的承諾。
一、 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
原材料的質(zhì)量直接決定了成品的質(zhì)量。2021年，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的管理，編制了新供方新品流程規(guī)范，簽訂了新的供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議，持續(xù)的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了優(yōu)勝劣汰。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司又對(duì)供應(yīng)商制定了年度評(píng)審計(jì)劃，分階段、分時(shí)間進(jìn)行審查，制定并嚴(yán)格實(shí)施了《供應(yīng)商考核細(xì)則》和不合格評(píng)審流程，從而更加關(guān)注供應(yīng)商的過(guò)程能力，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、 加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)
公司在把好原材料第一關(guān)、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)全面的出廠檢驗(yàn)保證出廠產(chǎn)品的安全可靠，通過(guò)關(guān)鍵件的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)防止?jié)撛诘墓π阅艿陌踩[患。公司擁有國(guó)際先進(jìn)的檢測(cè)儀器，檢驗(yàn)檢測(cè)能力達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，主要用于：焊接結(jié)構(gòu)件高精度的檢測(cè)，零部件及原材料的材質(zhì)分析，原輔材料及產(chǎn)品中有害物質(zhì)的分析測(cè)定等。公司依托科研技術(shù)力量，不斷進(jìn)行新的檢測(cè)技術(shù)探索及新的檢測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，檢測(cè)技術(shù)得到不斷提升。
三、持續(xù)提升質(zhì)量管理水平
“質(zhì)量打造系統(tǒng)”的質(zhì)量意識(shí)為全體員工所共識(shí)，并持續(xù)形成了全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)的良好氛圍，鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，對(duì)崗位人員持續(xù)培訓(xùn)，通過(guò)不間斷培訓(xùn)、反復(fù)教育、開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)等手段，將卓越的質(zhì)量意識(shí)自覺(jué)轉(zhuǎn)化為具體實(shí)際行動(dòng)，將“精品出自細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)源于責(zé)任”的質(zhì)量觀落實(shí)在生產(chǎn)過(guò)程管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
全面推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法，建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),規(guī)范產(chǎn)品工藝操作、外觀實(shí)物及包裝要求。根據(jù)ISO/TS16949、ISO14001及ISO18001等管理體系的要求，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程設(shè)立關(guān)鍵控制點(diǎn)及特殊崗位，并逐步完善和修訂，確保整個(gè)體系的持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。公司一直以來(lái)推行5S管理，明確各工位、區(qū)域的要求，將產(chǎn)品要求、工藝流程、關(guān)鍵特性、注意事項(xiàng)，以展示臺(tái)、看板、圖片等形式直觀在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)，時(shí)刻提醒作業(yè)人員規(guī)范操作。
2021年，提升企業(yè)的先進(jìn)質(zhì)量管理方法，各大廠區(qū)開(kāi)展了各項(xiàng)技能比賽；持續(xù)的質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展為進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)質(zhì)量控制、提高質(zhì)量改進(jìn)
嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對(duì)原材料的檢驗(yàn)工作，并更新編制了采購(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范和零部件來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，有效地控制了不良物料進(jìn)入廠區(qū)。質(zhì)量部門(mén)采用日?qǐng)?bào)表、周報(bào)及月報(bào)分析產(chǎn)品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)趨勢(shì)走向，并通過(guò)日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)整和配備必要的資源來(lái)消除異常波動(dòng)，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在穩(wěn)定水平。做好質(zhì)量控制，使生產(chǎn)線處于受控狀態(tài)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，通過(guò)不斷采取糾正和預(yù)防措施增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，從而不斷提高顧客滿意度。
五、推行質(zhì)量過(guò)程稽査
積極推行質(zhì)量過(guò)程稽査工作，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面全方位監(jiān)督至各個(gè)崗位和工序。以此對(duì)檢查中所暴露的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量曝光，并及時(shí)責(zé)令車(chē)間進(jìn)行整改及跟蹤。借助質(zhì)量改進(jìn)的工具以“目視化”的形式記錄當(dāng)天的各廠區(qū)生產(chǎn)質(zhì)量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并幫助車(chē)間對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，旨在提高企業(yè)的，過(guò)程質(zhì)量”能力。2021年自從制定了《產(chǎn)品質(zhì)量管理制度》以來(lái)，產(chǎn)品一次交檢合格率和制程交驗(yàn)質(zhì)量得到了很大的提升，真正做到生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)全員參與。秉承,誰(shuí)做的產(chǎn)品誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,狠抓員工自互檢工作,提高了產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三部分供應(yīng)商、主機(jī)廠合作
公司注重與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的戰(zhàn)略共贏關(guān)系，保持上游供應(yīng)鏈至下游供貨端的緊密結(jié)合，打造穩(wěn)定而具有戰(zhàn)斗力的供應(yīng)鏈體系。外部顧客滿意度一直是公司保證客戶滿意的衡量尺度，按十個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，與2021期調(diào)查結(jié)果相比，調(diào)查顯示2021顧客滿意度在“產(chǎn)品價(jià)格”“產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量”、“處理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度”、“業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)”“處理質(zhì)量問(wèn)題的速度”“產(chǎn)品包裝”“產(chǎn)品整體形象”上有一定的提高。
1）從各檔滿意度來(lái)看，顧客對(duì)我司的除了“產(chǎn)品價(jià)格”、“供貨及時(shí)性”外，其余各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到8.5以上，尤其在“業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)”、“產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量”“產(chǎn)品包裝”三方面方面滿意度較高，都達(dá)到了9.0以上；
2）從改進(jìn)效果來(lái)看，“服務(wù)”方面略有提高，“處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的態(tài)度”和“產(chǎn)品整體形象”兩個(gè)方面提升最大，將近提高0.5個(gè)點(diǎn)；
外部顧客滿意度調(diào)查結(jié)果比較客觀地反映了公司產(chǎn)品及服務(wù)在顧客心目中的情況?；谌ツ昕蛻魸M意度調(diào)查的結(jié)果，我司在“產(chǎn)品整體形象”、“產(chǎn)品價(jià)格”等方面做出了針對(duì)性的改進(jìn)措施，進(jìn)步明顯，得到了客戶的肯定。
第四部分職工權(quán)益保護(hù)
公司始終堅(jiān)持以人為本，注重員工的發(fā)展，把加快企業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值融為一體。著力改善員工工作環(huán)境，關(guān)愛(ài)員工日常生活，注重員工職業(yè)發(fā)展，提升員工自身能力，使得員工在企業(yè)能有展示自己的舞臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
一、員工權(quán)益
公司嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)定，根據(jù)所在地有關(guān)勞動(dòng)用工的法律、法規(guī)和制度，依法與員工簽訂勞動(dòng)合同，為員工參加基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育為主的各類(lèi)勞動(dòng)保險(xiǎn)、公積金和各崗位所必須的勞動(dòng)保護(hù)，切實(shí)保障了員工的利益。
二、員工安全
公司多年來(lái)根據(jù)自身機(jī)械行業(yè)的實(shí)際情況，積極采取加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的新方法和新途徑，狠抓、細(xì)抓安全生產(chǎn)檢査防范工作，努力實(shí)現(xiàn)了全年度安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行的工作目標(biāo)。連續(xù)多年通過(guò)三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)復(fù)評(píng)，并在安全體系建設(shè)、日常安全生產(chǎn)管理、安全教育培訓(xùn)等方面取得了較好的成績(jī)。多年以來(lái)未發(fā)生過(guò)重特大事故,無(wú)人員死亡發(fā)生。
2021年，公司繼續(xù)深化安全生產(chǎn)隱患排査整治，抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的層層落實(shí)工作,根據(jù)公司各層次的情況,我們年初上到總經(jīng)理、下到員工都簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，做到了各司其職、各負(fù)其責(zé)。通過(guò)強(qiáng)化安全組織架構(gòu)來(lái)落實(shí)，實(shí)行安全生產(chǎn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制。公司總經(jīng)理作為公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，擔(dān)任安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)，并親自抓安全生產(chǎn)工作。各部門(mén)部門(mén)經(jīng)理實(shí)行一崗雙責(zé)，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí)，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作，接受安委會(huì)的監(jiān)督考核。安全生產(chǎn)管理辦公室是安委會(huì)的常設(shè)管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)管理的檢査和監(jiān)督，目前配備了5名專(zhuān)業(yè)的安全督察員，其中一名是國(guó)家注冊(cè)安全工程師。落實(shí)“三級(jí)控制”的原則，將安全壓力層層傳遞，明確了工作職責(zé)和重點(diǎn)任務(wù)。堅(jiān)持對(duì)各車(chē)間月安全會(huì)議不少于兩次、班組早會(huì)制度，及時(shí)分析安全生產(chǎn)狀況并通報(bào)情況，監(jiān)督事故防范措施的落實(shí)，緊緊把握安全生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)態(tài)。全年各級(jí)負(fù)責(zé)人主持召開(kāi)安全會(huì)議每月不少于兩次,公司每月不少于一次的安全會(huì)議,安全管理力度得到了加強(qiáng)。
全面開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，采取多種形式開(kāi)展宣傳和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)糾正各類(lèi)違規(guī)行為200余人次,以査促改等方式、手段、排査整治各類(lèi)問(wèn)題和安全隱患120余項(xiàng)，發(fā)放糾正和預(yù)防措施處理單10余項(xiàng)，處罰違規(guī)人員15人次，開(kāi)展新工安全教育12期，深入車(chē)間（部門(mén)）現(xiàn)場(chǎng)安全教育共12次，召開(kāi)班長(zhǎng)以上安全管理例會(huì)9次，請(qǐng)消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)教官來(lái)公司開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)2期，安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展2期。
積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富。利用職工就餐時(shí)間，在食堂開(kāi)展以交通安全展板展示和交通錄像電視循環(huán)播放為形式的交通安全宣傳。為了增強(qiáng)電動(dòng)車(chē)、叉車(chē)、行車(chē)操作人員的安全操作意識(shí)，提高操作技能，公司對(duì)以上三工種進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，并對(duì)人員進(jìn)行了考核發(fā)證，要求必須持證上崗。各類(lèi)車(chē)輛除取得質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的年度定期驗(yàn)審?fù)猓具€在利用車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，每年安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行驗(yàn)審和維修，保證了車(chē)輛的各項(xiàng)安全性能均能在可控范圍。
三、員工成長(zhǎng)
公司十分重視員工的精神文化生活,經(jīng)常組織各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng),包括技能競(jìng)賽、籃球比賽、拔河比賽、志愿獻(xiàn)血活動(dòng)、先進(jìn)旅游、素質(zhì)拓展活動(dòng)、市縣各種協(xié)辦活動(dòng)等。除了以上各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，公司還通過(guò)企業(yè)宣傳欄、車(chē)間看板、官方網(wǎng)站和公眾微信號(hào)等方式，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力與企業(yè)歸屬感。
同時(shí)，公司為有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為不同崗位不同層面的員工提供發(fā)展通道。公司人力資源部設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)員工日常的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，在培訓(xùn)形式上堅(jiān)持通過(guò)內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合來(lái)提升培訓(xùn)效果。
2021年公司組織的員工培訓(xùn)主要有：
常規(guī)培訓(xùn)；新員工入職培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)等；管理干部培訓(xùn)：SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理高級(jí)研修班、行政管理、績(jī)效管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、管理基礎(chǔ)培訓(xùn)等；營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn)：售后質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理、服務(wù)管理部-經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)；生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)：精益生產(chǎn)系列培訓(xùn)、高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與工廠物料配送、危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理、水環(huán)境檢測(cè)高級(jí)工培訓(xùn)、班組長(zhǎng)目標(biāo)與績(jī)效管理、高
效早會(huì)、員工溝通能力培養(yǎng)及激勵(lì)技術(shù)、MES基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、焊接換證培訓(xùn)、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)與自檢知識(shí)培訓(xùn)、工藝知識(shí)培訓(xùn)、質(zhì)量體系內(nèi)審員知識(shí)培訓(xùn)等；技術(shù)人員培訓(xùn)：solidworks2017、工藝工程師培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等；
為了給公司注入新的血液，展現(xiàn)新的活力，公司每年會(huì)引進(jìn)十名左右大學(xué)生。為使應(yīng)屆大學(xué)生了解公司的發(fā)展歷程、管理規(guī)定，融入公司企業(yè)文化，增進(jìn)企業(yè)歸屬感和職業(yè)使命感，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，人力資源部組織開(kāi)展為期一周的大學(xué)生入職培訓(xùn)。為了加強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作，提高員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工參與部門(mén)建設(shè)，公司組織大型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
四、員工關(guān)愛(ài)
公司想方設(shè)法切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事，2021年繼續(xù)組織開(kāi)展職工體檢，改善職工食堂用餐條件，豐富食堂菜品，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)一線職工積極性。通過(guò)組織召開(kāi)基層員工座談會(huì)、茶話會(huì)等方式，積極聽(tīng)取員工對(duì)薪酬福利、勞動(dòng)保護(hù)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、職位提升等方面的意見(jiàn)和建議，了解員工的滿意程度，有針對(duì)性地在交通、文化、事業(yè)、娛樂(lè)生活上予以重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)員工目前比較關(guān)注的問(wèn)題提出整改方案和
措施,盡最大努力滿足不同層次員工的需求，給員工一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境。公司通過(guò)集團(tuán)公司慈善救助基金等形式做好困難職工幫扶工作。公司領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T(mén)多次溝通協(xié)調(diào)，幫助外來(lái)員工解決子女求學(xué)困難的問(wèn)題，充分體現(xiàn)了企業(yè)為員工辦實(shí)事、解難事的用心，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工歸屬感。公司領(lǐng)導(dǎo)班子探訪慰問(wèn)公司患病、遭遇車(chē)禍和工傷的職工，送上互助互濟(jì)救助金和關(guān)心關(guān)懷，讓職工深切地感受到了諾力大家庭的溫暖.
第五部分環(huán)境保護(hù)
作為一家把環(huán)保放在首位的企業(yè),我們堅(jiān)持不斷改變和進(jìn)步,認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方的環(huán)境保護(hù)方針和政策,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展。積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制的要求，積極開(kāi)展節(jié)能降耗、減污增效活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的全面、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展,從而增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、完善環(huán)保管理體系
公司建立了完備的環(huán)境管理體系，設(shè)立專(zhuān)職的EHS工程師，配備3名環(huán)保管理人員，負(fù)責(zé)公司的環(huán)保設(shè)施運(yùn)行和環(huán)境因素達(dá)標(biāo)排放等日常監(jiān)督檢査工作，對(duì)公司環(huán)保工作進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí)，還對(duì)環(huán)保工作所涉及的工藝、工序進(jìn)行科學(xué)調(diào)整、改善，進(jìn)一步完善和推進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作，各生產(chǎn)車(chē)間均配備了兼職環(huán)保管理員和“三廢”、“危廢”處理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理所屬的環(huán)保監(jiān)測(cè)和環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行。公司于
分別通過(guò)了ISO14001認(rèn)證、ISO18001認(rèn)證、清潔生產(chǎn)審核，根據(jù)IS014001環(huán)境管理體系的運(yùn)行要求，制定發(fā)布了廢氣、廢物、廢水等管理規(guī)定和環(huán)境崗位職責(zé)。
公司重視生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的各類(lèi)環(huán)境有害因素處理，規(guī)范廢物管理,對(duì)廢水、廢氣、噪聲等均采取了有效的治理措施，其中廢水、廢氣均100%達(dá)標(biāo)排放；廠內(nèi)廠界噪聲100%滿足相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；委托資質(zhì)單位對(duì)污水、乳化液及漆渣等危險(xiǎn)廢物進(jìn)行最終處理處置，工業(yè)固體廢物及危險(xiǎn)廢物的安全處置率為100%:焊接廢氣吸收裝置、污水站、等環(huán)保設(shè)施達(dá)到100%穩(wěn)定運(yùn)行率;除內(nèi)部定期對(duì)環(huán)保設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)外，公司每年還會(huì)定期請(qǐng)第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)備的處理能力進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)評(píng)估設(shè)備處理能力，環(huán)保監(jiān)督部門(mén)每日都會(huì)對(duì)各分廠環(huán)境控制點(diǎn)、環(huán)境管理方案實(shí)施、廢水處理設(shè)施運(yùn)行、廢水監(jiān)測(cè)、廢氣排放、廢物處置、噪聲、能耗和化學(xué)危險(xiǎn)品管理等十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查考核，對(duì)查出的問(wèn)題以書(shū)面形式落實(shí)整改；公司還制訂了環(huán)境事故和化學(xué)危險(xiǎn)品事故的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施預(yù)案，并定期組織演練;每年也會(huì)定期召開(kāi)環(huán)保工作專(zhuān)題會(huì)議，研究解決公司的重大環(huán)保管理問(wèn)題。
第六部分公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)
公司奉行“創(chuàng)造財(cái)富，回報(bào)社會(huì)”的理念，熱心支持各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，2021年，公司組織義務(wù)獻(xiàn)血228人次，累計(jì)獻(xiàn)血總量達(dá)到76320毫升；公司還組織員工積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)，向困難地區(qū)捐款捐物，送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心捐款。同時(shí)，公司倡導(dǎo)積極參與結(jié)對(duì)助學(xué)、青年志愿者等各項(xiàng)活動(dòng)，并按要求履行了相關(guān)程序，并得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
第七部分 總結(jié)
2021年，公司將一如既往地履行社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系建設(shè)，進(jìn)一步深化踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀，不斷完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任執(zhí)行機(jī)制，切實(shí)做到守法、誠(chéng)信、穩(wěn)健、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)圍繞經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，重視安全工作，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，以更多、更高價(jià)值的創(chuàng)新成果推動(dòng)社會(huì)和諧的可持續(xù)發(fā)展，踐行科學(xué)發(fā)展觀，提升企業(yè)運(yùn)行效率，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)，誠(chéng)信對(duì)待客戶和供應(yīng)商，服務(wù)地
方經(jīng)濟(jì)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)自身應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，持續(xù)為員工、客戶、股東、社會(huì)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。
寧波申菱機(jī)電科技股份有限公司
2022年2月
